Микромаркет i-Coffee.me — это готовая автоматизированная точка для продажи продуктов, снеков и других различных товаров, который можно установить в любом общественном месте.
8.2.5. Микромаркет
1.1. Виды микромаркетов и варианты работы
Видов микромаркета может быть несколько: конфигурация будет зависеть от желаемого оборудования — это может быть как холодильные шкафы для замороженной еды, спиральные холодильники для снеков и напитков, витрина с торговыми ячейками для продажи небольших товаров.
У микромаркета может быть несколько сценариев работы:
- Для производителей продукции и ритейла;
- Для кафе, ресторанов, кондитерских;
- Для гостиниц и хостелов;
Для производителей продукции и ритейла
Микромаркеты позволяют расширить границы бизнеса, при размещении его в новых местах. А именно стать ближе к потребителю, укрепить знание бренда, запускать новые точки быстро и выгодно.
Для кафе, ресторанов, кондитерских
Умные микромаркеты помогут повысить продажи в заведении. А именно помочь с разгрузкой очередей в период высокой загрузки, с реализацией дополнительной продукции, с продажей блюд «на вынос».
Для гостиниц и хостелов
Микромаркеты позволяют создать круглосуточную зону питания для своих постояльцев. А именно осуществлять дополнительные продажи продукции, повысить качество сервиса, улучшить удовлетворенность постояльцев заведением.
1.2. Сценарии работы
Вы можете выбрать один из трех вариантов работы микромаркета: Доверие, Доверие+, Предоплата. Основное различие сценариев в формате оплаты клиентом.
Доверие
В данном сценарии холодильник полностью доступен и открыт для покупателя. Клиент без оплаты забирает нужные товары из холодильника, а уже после сканирует их и оплачивает на терминале.
Доверие+
В данном сценарии холодильник не будет доступен клиенту до момента предавторизации денег. Это значит, что потребуется сначала приложить банковскую карту, на которой произойдет заморозка (не списание) определенной суммы денег, а уже после откроется холодильник или витрина. После этого клиент сканирует выбранные товары и оплата за них автоматически списывается с карты, на которой была заморозка денег ранее. Лишняя оплата не списывается, только сумма за отсканированные товары.
Предоплата
В данном сценарии клиент не сможет забрать товары до их полной оплаты. Потребуется сначала выбрать и оплатить нужные товары, а уже после забирать их в открывшемся холодильнике или витрине.
1.3. Как соединить кассу с личным кабинетом
Для работы потребуется соединить торговую точку в личном кабинете с приложением. Торговая точка уже может быть создана, в таком случае вы можете приступить сразу к активации. В противном случае, будет необходимо сначала ее создать.
- Скачайте приложение для Android или Windows;
- Авторизуйтесь в нем по логину и паролю (такие же, как для входа в личный кабинет);
- Сделайте сопряжение − введите 4х-значный код устройства в кассовом приложении. Его нужно будет ввести всего один раз. Посмотреть пин-код устройства можно, открыв детали торговой точке и перейдя в «Параметры устройства».
После авторизации приложение запросит код, введите его один раз для активации.
Торговую точку можно активировать повторно, для этого нажмите “Повторить активацию”, после нужно будет соединить приложение и личный кабинет заново.
1.4. Мониторинг микромаркета
Отслеживать состояние микромаркета и проверять статус периферии можно удаленно в личном кабинете.
Если у оборудования произойдет сбой и что-то перестанет работать в кассе, вы сразу же получите оповещение на почту.