[Multi-Purpose] Header
ВойтиEN
  1. Главная
  3. Чат-бот

Чат-бот

Чат-бот магазин помогает настроить продажи через мессенджеры. Благодаря этому ваши клиенты легко смогут заказывать и оплачивать товары в удобном для них месте.

Создание бота в Телеграм:

Создайте бота по ссылке или введите в мессенджере @Botfather.
При создании вам будет прислан токен, он понадобится для последующей конфигурации чатбот-магазина.

Чтобы чат-бот начал работать и отвечать на сообщения, необходимо подключить его к сервису Ассорти, в котором уже содержится сценарий работы бота.

Зарегистрируйтесь в Ассорти, на главной выберите раздел: «Другое» и «Подключения».

Чат-бот

Выберите в разделе мессенджеров «Телеграм» и укажите токен, который был выдан вам при создании бота. Если все пройдет успешно, в Ассорти будет указан статус «Подключено».

Чат-бот

Интеграция i-Retail и Ассорти

Сервис «Ассорти» — это наша партнерская платформа, с которой i-Retail интегрирован. Благодаря этому, вы быстро сможете перенести нужный ассортимент и запустить онлайн-магазин в телеграм  с приемом платежей, который всегда под рукой у ваших клиентов.

Когда  создан чат-бот и подключен к Ассорти, можно настроить интеграцию с i-Retail для синхронизации продуктов, настроек проекта и способов оплаты.

В разделе «Сервисы» выбираем i-Retail и нажимаем подключить.

Чтобы продолжить, введите ваш логин и пароль от аккаунта в i-Retail и нажмите «Проверить».
После успешного подключения станут доступны новые поля для заполнения.

  • Перенести настройки проекта — нужно ли переносить настройки из аккаунта i-Retail (информацию о магазине в приветственный текст, контактную информацию магазина, название кнопок “В корзину” и “Быстрая оплата”).
  • Профиль — если у вас несколько компаний, то выберите ту, с который нужно загрузить ассортимент.
  • Канал продаж — товары из какого канала продаж необходимо синхронизировать

После внесения всех данных, нажмите на «Сохранить», данные должны будут перенестись. Для переноса потребуется некоторое время, как правило товары должны стать доступны в сервисе «Ассорти» через 10-15 минут.

Чат-бот

Проверить синхронизацию можно на странице товаров. Синхронизация товаров происходит каждые 30 минут.

Чат-бот

Подключение способов оплаты

Если в i-Retail уже настроены способы оплаты, удобно будет их добавить в Ассорти. Для этого, на вкладке “Подключения” нажимаем “i-Retail (оплата)” в блоке “Платежные системы”.

Чат-бот

Чтобы продолжить, введите ваш логин и пароль от аккаунта в i-Retail и нажмите «Проверить».
После успешного подключения станут доступны новые поля для заполнения.

  • Профиль — какую компанию из i-Retail нужно подключить
  • Торговая точка — через торговую точку будут идти оплаты
  • Способ оплаты — необязательное, если необходимо вести клиента сразу на конкретный способ оплаты.
  • Код устройства (кассы) — если Вы активировали устройство торговой точки, необходимо заполнить его код. Если еще не активировали его, необходимо пройти процедуру активации и заполнить поле “Код активации устройства”.
  • Код активации устройства (если нет кода устройства) — чтобы получить код активации устройства:
    • перейдите в личный кабинет i-Retail
    • в разделе Канал продаж выберите Торговая точка
    • в списке торговых точек выберите нужную
    • перейдите на вкладку “Данные устройства”
    • нажмите на “Активировать устройство”
    • получите код активации, его вставьте в поле настроек Ассорти
Чат-бот

Настройка уведомлений об оплате в боте

Последний шаг — необходимо настроить уведомления в i-Retail, чтобы после оплаты Вашим клиентам приходило сообщение в чат-боте.

Для этого в i-Retail переходим в разделе “Настройки” на страницу “Рассылки и уведомления”.

В блоке “Уведомления мерчанту” в поле “URL вэбхука” вставляем ссылку, которую скопировали ранее из карточки подключения Ассорти.

Чат-бот

Ссылка для уведомлений находится в первой строке, вы можете ее скопировать в Ассорти.

Чат-бот
Меню