8.2.3. Касса самообслуживания

У кассы несколько сценариев работы:

1. Демонстрация товаров;
2. Прием оплаты;
3. Продажа и оплата;
4. Продажа, оплата и выдача (вендинг).

Сценарий работы зависит от подключенного оборудования и настроек программы.

Самые частые сценарии, которые поддерживает i-Retail:

• Покупка через каталог с карточкой товара

Этот сценарий подразумевает ручной серфинг по каталогу, а также детальный просмотр выбираемого товара/услуги. Например, одежда, электроника, бытовая техника, сложные товары.

Покупатель самостоятельно выбирает в каталоге нужные товары или услуги, открывает карточку товара для детального просмотра, производит оплату.

• Быстрая покупка через каталог

Данный сценарий позволяет смотреть каталог и быстро добавлять нужные товары/услуги в корзину.

Подходит для постоянных клиентов, которые уже знакомы с ассортиментом, или для простых товаров, которые не требуют описания.
Частые примеры − общепит, простые услуги, сервис, мойка и т.д.

• Покупка в 1 клик

Удобно для простых товаров, где не подразумевается выбор нескольких товаров. Например, вендинговые машины, покупка кофе, входные билеты, запись на консультацию и т.д.

• Покупки через сканер

Подходит для супермаркетов. Например, пользователь набрал товар в тележку, подъехал с ней, отсканировал и оплатил.

• Чекер цен

Иногда наше приложение используют как чекер цен.
Если кратко: в торговом зале стоит экран со сканером. Покупатель взял с полки товар, отсканировал, посмотрел подробную информацию о товаре.

Создайте торговую точку в меню «Торговая точка» → «Создать торговую точку» → заполните данные и укажите сценарий работы «Кофемат» и выберите нужную кофейню

Для работы потребуется соединить торговую точку в личном кабинете с приложением. Торговая точка уже может быть создана, в таком случае вы можете приступить сразу к активации. В противном случае, будет необходимо сначала ее создать. 

1. Скачайте приложение для Android или Windows;
2. Авторизуйтесь в нем по логину и паролю (такие же, как для входа в личный кабинет);
3. Сделайте сопряжение − введите 4х-значный код устройства в кассовом приложении. Его нужно будет ввести всего один раз. Посмотреть пин-код устройства можно, открыв детали торговой точке и перейдя в «Параметры устройства».

После авторизации приложение запросит код, введите его один раз для активации. 

Торговую точку можно активировать повторно, для этого нажмите “Повторить активацию”, после нужно будет соединить приложение и личный кабинет заново.

Отслеживать состояние кассы и проверять статус периферии можно удаленно в личном кабинете.

Если у оборудования произойдет сбой и что-то перестанет работать в кассе, вы сразу же получите оповещение на почту.