![[Multi-Purpose] Header](https://help.i-retail.com/wp-content/uploads/2017/07/Group-1900-1.png "[Multi-Purpose] Header")
Отслеживайте работу бизнеса в личном кабинете – там доступна вся информация для удаленного мониторинга.
Проверяйте проходимость, ситуацию на точке по камерам, следите за работоспособностью и внештатными ситуациями оборудования с помощью оповещений, а за ходом продаж – в дашборде.
Дашборд показывает сводную информацию о работе бизнеса. В нем будут доступны все данные о работе кофейни – продажах, выручке и среднем чеке. Там же будет сводный статус по работе оборудования – если что-то не в сети, вы сразу это заметите.
У Smart Retail Hub могут быть установлено дополнительное оборудование.
К примеру, камеры. Все камеры оборудованы машинным зрением – если случится проблема, то поддержка сразу получит оповещение о ней.
Вот лишь некоторые пункты из списка событий, которые отслеживаются камерами:
1. Контроль санитарного состояния поверхностей.
Грязь, мусор, разлитые жидкости на различных поверхностях: на полу, рабочих столах, полках и т.д.
2. Контроль появления покупателей.
Отслеживание необходимо для аналитики покупок.
Погрешность составляет 5% и сверяется по пробитым чекам у кассы.
Кроме того, у нас есть оповещения, которые приходят на почту. К примеру, у вас перестал работать платежный терминал – вам автоматически придет оповещение об этом, если такое уведомление настроено.
Оповещения настраиваются в личном кабинете в меню “Настройки”, разделе “Рассылки и уведомления”. Вы можете настроить разные имейлы для уведомлений по каждой из торговых точек. Если необходимо, уведомления можно передавать во внешние системы через webhook.
Если необходимо, наша поддержкка может настроить рассылку уведомлений в Telegram.
Обычно оповещения приходят моментально. Как только появляется какая-то ошибка, система сразу оповещает о ней.
